B2B-markkinoinnissa siirrytään uuteen ajatusjohtajuuden aikakauteen. Ajatusjohtajuutta eivät edistä enää vain yrityksen johtoryhmä haamukirjoitettuine blogeineen, vaan siitä tulee arkista. Tämän arjen ajatusjohtajuuden lähettiläinä toimivat yrityksen asiantuntijat: tekniset asiantuntijat, tutkimuspäälliköt ja myyjät. Tästä blogista opit, miten valitset tehokkaat ajatusjohtajuuden teemat ja miten rohkaiset asiantuntijat ajatusjohtajuuden lähettiläiksi.
Asiakas haluaa kuulla asiantuntijoistasi jo ennen tapaamista
Tulevaisuudessa myös asiantuntijoilla on keskeinen rooli ajatusjohtajuuden edistämisessä ja asiantuntijuuden esiintuomisessa. Olin tapaamassa erästä B2B-liiketoiminnassa toimivaa finanssialan yrityksen edustajaa. Hän totesi, ettei enää riitä, että asiantuntijan ”salaisuuksien arkku” raotetaan vasta asiakaskohtaamisessa. Näin toimivat yritykset ovat hänen mukaansa auttamattomasti myöhässä luottamuksen luomisessa ja asiakkaan vakuuttamisessa.
Asiantuntijuuden tuleekin näkyä jokaisessa kohtaamispisteessä ja kanavassa, joissa asiakas kohtaa yrityksen ja erityisesti jo ennen kasvokkain tapaamista. Tämä näkyy jo monen yrityksen toiminnassa. Erinomaisina esimerkkeinä toimivat esimerkiksi nämä:
Valion Senior Research Manager Minja Miettinen puhuu webinaarissa ikääntyneiden ravitsemuksesta. Katso webinaarin markkinointivideo
Miten ajatusjohtajuuden teemat tulee valita?
Älä poimi ajatusjohtajuuden teemoja johtoryhmän workshopista. Helpoiten löydät puhuttelevat ajatusjohtajuuden teemat kysymällä asiakkailta, mitkä muutosvoimat mylläävät heidän liiketoimintaansa tulevina vuosina. Haastattelu on tähän ehdottomasti paras metodi. Kun nämä asiakashaastatteluissa poimitut aiheet vielä altistetaan yrityksen omille strategisille tavoitteille, löydät teemat, jotka puhuttelevat yrityksen asiakkaita ja koko alaa.
Kolme vinkkiä, joiden avulla valjastat asiantuntijat ajatusjohtajuuden viestinviejiksi:
- Ideoi luova konsepti asiantuntijoiden esilletuomiseksi. On kyseessä sitten esimerkiksi webinaari- tai podcast-konsepti, konseptoi sisältö aina asiakaskohderyhmä ja tavoite huomioiden.
- Luo samalla kertaa useampi sisältö. Ydinsisällöstä, kuten podcastista, saat tehtyä samalla esimerkiksi blogin. Käytä asiantuntijasi kallis aika tehokkaasti hyväksi, ja kuvaa hänestä vielä lyhyt video podcastin ja blogin markkinoimiseksi. Anna asiantuntijan tyylin ja äänen näkyä sisällöissä.
- Kun sisältö on käsikirjoitettu ja nuotit selvillä, on aika luottaa asiantuntijaan. Hän tuntee oman aihealueensa parhaiten.
Innostuitko ajatusjohtajuudesta? Lataa ilmainen Ajatusjohtajuus-opas ja opi, kuinka pääset alkuun!
